Un réseau téléphonique utilise un commutateur pour diriger ses appels vers la destination voulue. L’outil mécanique ou électronique permettant ces manipulations complexes et rapides est l’autocommutateur. On parle souvent de réseau commuté en parlant du réseau téléphonique, il s’agit en fait de faire allusion aux autocommutateurs utilisés dans les centrales téléphoniques. On les nome aussi «PABX» (Private Automatic Branch Exchange) quand ils sont utilisés dans des entreprises privées. Ces commutateurs sont gérés par de puissants ordinateurs car les connexions se comptent par milliers en quelques minutes chaque jour. De plus en cas de défaillance, l’ordinateur doit être capable de redirigiger les connexions vers un appareil de dépannage sans que l’utilisateur ait à s’en rendre compte.
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